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零距離換乘 隨到隨走Bus365 智慧升級空地聯運服務

2019-07-10 10:35:44 來源:中國交通新聞網 作者:杜晨歌


秒速快三在线预测6月27日,全國道路客運定制化服務推進會議將在甘肅省蘭州市舉行。屆時,行業管理部門、道路客運企業、“互聯網+客運”平臺將現場觀摩中川國際機場空地聯運服務,交流研討定制客運的探索與實踐。

秒速快三在线预测中川機場的空地聯運服務由盛威時代科技集團有限公司(簡稱盛威時代集團/Bus365中國公路客票網)和甘肅民航汽車運輸維修有限責任公司(簡稱甘肅民航汽運公司)以及環中川機場的客運企業聯合打造。盛威時代集團以互聯網技術升級定制客運服務和企業管理系統,甘肅民航汽運公司和環中川機場客運企業提供線下服務與運力保障,致力于構建“環中川機場定制客運出行生態圈”。

機場專線靈活對接乘客需求

凌晨三點,中川機場到達口人流不減。機場巴士服務臺前,不少剛下飛機的旅客正聚集在機場巴士服務臺前購買機場專線車票。

秒速快三在线预测“畢業季了,回蘭州看看母校,本來還打算在機場過夜,沒想到這個點兒還能買到去市內的汽車票。”在工作人員的指導下,乘客小周通過自助售票機順利地買到了前往市區的車票。中川機場是甘肅的樞紐機場,是蘭州及周邊城市旅客乘坐飛機出行的首選。盡管如此,機場往返卻成了旅客出行的難題。

“從機場到蘭州市區有70多公里,乘出租車來回價格不菲,搭乘軌道交通又有時間、班次限制。”盛威時代集團總裁姜生喜介紹,“尤其是夜間的航班,旅客下了飛機卻不能及時抵達最終目的地是常事兒。”

機場線的定制化服務解決了這一問題。Bus365與甘肅民航汽運公司合作,將傳統的機場巴士升級為機場專線服務,劃分三條通往市區的機場專線,在客流量密集處設置上下車點,覆蓋蘭州市區,并實現從每日第一趟航班到最后一趟航班的全天候接送服務,無論多早出發、多晚到達,都有專線大巴為旅客提供運輸服務。

酒香也怕巷子深。傳統售票方式下,大部分乘客都習慣航班到達后再查詢車次、購買車票,這不僅給乘客帶來排隊購票的不佳體驗,也使乘客無法順暢獲取班車信息,給機場專線客流量帶來了隱形限制,影響專線效益。

“我們采取‘3+1’的售票模式,通過線上平臺、線下自助售票機、人工三種方式售票,同時針對上車點有臨時購票需求的旅客,還支持支付寶、微信車載設備即時購票,兼顧不同旅客的購票需求。”姜生喜表示,Bus365支持電子客票與電子發票,購票后旅客無需打印車票,可憑二維碼檢票上車,省去了排隊購票檢票的麻煩。同時,Bus365對專線情況進行線上推廣,通過多種售票模式的推廣讓旅客方便、全面地了解機場專線服務,提升群眾認知度,逐步擴展客流量。

綜合管理系統助推企業轉型

“航班到港高峰期,一小時內機場可聚集2000多名到達旅客,要將這些旅客平安疏散需要及時、大量的運力調配。”甘肅民航汽運公司黨委書記、總經理張同曉說,“傳統的車輛調度、客票結算、票款清分、數據統計方式需要專門的人力開展售票、引導、檢票工作,難以滿足大規模車輛的運行調度。”

秒速快三在线预测長期以來,甘肅民航汽運公司一直以人工售檢票、調度的方式運營中川機場的機場巴士業務,隨著旅客對出行體驗要求的提高,人工方式逐漸顯示出效率低、成本高、服務質量不穩定等弊端,企業管理、運營方式上的轉型升級迫在眉睫。

秒速快三在线预测Bus365根據甘肅民航汽運公司需求定制了“蘭州中川國際機場道路客運綜合管理系統(簡稱機場道路客運管理系統)”,建立存儲車輛、班次、票價等數據的基礎數據庫,服務售檢票數據和運行管理基礎數據的業務處理數據庫以及記錄事件詳細信息的服務事件數據庫,由以往的人工方式改為通過智能化系統完成車輛調度、司機報班、票款結算等業務,實現智能調度、自助售票、自動檢票,提高業務辦理效率,減少人力成本支出,在改善乘客乘車體驗的同時增加企業經營效益。

秒速快三在线预测“航空出行受天氣因素影響大,常有時間、班次上的變化。”張同曉說,“機場專線升級后,要實現‘客滿即走,到點兒即走’的定制化服務,需要復雜的車輛調配。”機場道路客運管理系統調度管理子系統可根據航班變化調配運力,實時調整售票端的車次情況,智能、靈活地應對突發情況。

秒速快三在线预测此外,Bus365還在大巴車門附近安裝車載檢票設備,乘客在購票后,將獲取乘車二維碼,車載檢票設備將通過查驗二維碼判斷乘客身份證信息,保障乘車安全。同時,車載檢票設備還連接了駕駛員司機端,實時記錄上下車人數、目的地等,并將數據上傳至檢票管理子系統,不但能與售票系統同步,為票款結算提供依據,企業還可通過數據整合分析旅客全面的出行需求,隨時調整定制業務。

打造定制服務出行生態圈

“前期,我們為甘肅數10家客運企業提供了定制客運平臺服務,發現環中川機場的客運企業都有開通機場定制客運服務的意向和需求。”姜生喜說,“作為一個開放的平臺,我們積極與機場溝通合作,將甘肅民航汽運公司和環機場周邊市的客運企業聚集在一個平臺上,共同打造了‘環中川機場空地聯合出行生態圈’,初步形成一個以中川機場為核心,輻射蘭州、武威、臨夏、甘南、平涼、白銀及青海西寧等地的‘環中川機場定制客運出行生態圈’。”

秒速快三在线预测Bus365還聯手甘肅征途定制客運有限公司逐步開通中川機場往返甘南、定西、武威等周邊城市的定制客運服務,發揮小車客運靈活優勢,通過線上約車對接乘客需求,實現了門到門、點到點的機場接送。不僅如此,機場專線還開通了中川機場往返白銀、武威、臨夏、西寧、合作等地的長途客運班線,讓周邊城市的旅客也能享受到便捷的定制化專線服務。

“接下來,我們將致力于銜接機場巴士、長途客運、軌道交通、社會車輛等各種地面旅客運輸方式,構建地面交通中心。”姜生喜表示,Bus365將針對機場進港旅客快速集聚的特點,通過地面交通中心實現對各種運輸方式的合理調配,減少旅客在地面交通之間的換乘等待時間,實現零距離換乘。

秒速快三在线预测線上,Bus365還將對道路客運、民航、酒店、景區等資源進行有機整合,逐步推出“汽車票+飛機票”“汽車票+酒店住宿”“汽車票+景區門票”等多樣化套餐產品,加速道路客運與旅游、互聯網技術的融合,實現“一站式”聯程售票服務,旅客一次購票即可享受全程旅行服務。

“在定制客運時代,這種客運企業直面旅客的定制服務會越來越多。”姜生喜說,“我們愿意為更多客運企業提供定制客運解決方案。未來,我們將進一步推動聯程運輸與定制服務的融合,逐步完善‘環中川機場定制客運出行圈’,并將這一模式廣泛復制到高鐵站、校園等場景中,推進多種交通方式的無縫銜接,為旅客提供高效、智能、個性化、一站式的出行方案。”

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